Política de Privacidade – Marte Científica

Última atualização: 21/11/2024

A Marte Científica tem o compromisso de proteger a privacidade e a segurança das informações pessoais de seus clientes, fornecedores e parceiros. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e compartilhamos suas informações, bem como os direitos que você possui em relação a elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) – Lei nº 13.709/2018.n.

1. Coleta de Informações Pessoais

Nós coletamos informações pessoais que você nos fornece diretamente ao interagir com nossos serviços, por exemplo, ao:

• Criar uma conta em nosso site;
• Realizar uma compra ou solicitar um orçamento;
• Inscrever-se para receber newsletters;
• Participar de promoções, pesquisas ou eventos.

As informações que coletamos podem incluir:

• Nome completo;
• Endereço de e-mail;
• Endereço físico para entrega e/ou faturamento;
• Número de telefone;
• Dados de pagamento (cartão de crédito/débito, dados bancários, etc.);
• Informações profissionais ou acadêmicas, quando aplicável (em caso de parcerias e eventos);
• Informações sobre a empresa (nome da empresa, CNPJ, etc.).

2. Uso das Informações

As informações pessoais coletadas são utilizadas para os seguintes propósitos:

• Processamento de Pedidos e Entregas: Para processar suas compras e entregas, comunicar sobre o status do pedido e fornecer suporte.
• Comunicação e Marketing: Para enviar atualizações, promoções, newsletters e outras comunicações que possam ser de seu interesse, desde que você tenha optado por recebê-las.
• Atendimento ao Cliente: Para responder a dúvidas, solicitações ou reclamações.
• Melhorar nossos serviços: Para analisar o uso do site e melhorar sua experiência, incluindo funcionalidades e conteúdo.
• Cumprir Obrigações Legais: Para atender a obrigações fiscais, regulatórias e outras exigências legais.

3. Compartilhamento de Informações

Podemos compartilhar suas informações pessoais nas seguintes circunstâncias:

• Com terceiros prestadores de serviço: Tais como empresas de logística, operadoras de pagamento, consultores de marketing, ou provedores de software, que auxiliam na execução de nossos serviços.
• Em cumprimento de obrigações legais ou regulatórias: Caso sejamos obrigados a divulgar informações em conformidade com a lei, uma ordem judicial ou regulamento governamental.
• Com parceiros comerciais e fornecedores: Para finalidades específicas relacionadas a parcerias ou promoções, sempre com sua anuência prévia.
• Em operações de fusão ou aquisição: No caso de uma reorganização empresarial, venda, fusão ou aquisição de nossos ativos, os dados poderão ser transferidos para terceiros, sempre mantendo os padrões de segurança.

4. Segurança de Dados

A Marte Científica adota práticas de segurança apropriadas para proteger suas informações pessoais contra acessos não autorizados, alterações, divulgações ou destruição. Utilizamos medidas como criptografia, firewalls e controles de acesso para garantir a proteção dos dados. No entanto, é importante que você também adote boas práticas, como o uso de senhas fortes e seguras.

5. Armazenamento de Dados

Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política ou conforme exigido por lei. Quando não forem mais necessários, os dados serão excluídos de forma segura ou anonimizados.

6. Seus Direitos

Em conformidade com a LGPD, você possui os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: Você pode solicitar uma cópia de suas informações pessoais que estão em nosso poder.
• Correção: Você pode solicitar a correção de dados incorretos, incompletos ou desatualizados.
• Exclusão: Você pode solicitar a exclusão de seus dados pessoais, exceto em situações onde há obrigação legal de retenção.
• Portabilidade: Você tem o direito de solicitar a transferência de seus dados pessoais a outro fornecedor de serviço ou produto.
• Revogação do consentimento: Você pode revogar seu consentimento para o uso de dados pessoais a qualquer momento, exceto para usos necessários à execução de contratos ou cumprimento de obrigações legais.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail loja@marte.com.br

7. Cookies e Tecnologias Semelhantes

Nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência de navegação, personalizar conteúdo e anúncios, e analisar o tráfego. Um cookie é um pequeno arquivo de texto que é armazenado no dispositivo do usuário e nos permite reconhecê-lo em futuras visitas. Você pode optar por desativar cookies nas configurações do seu navegador, embora isso possa impactar sua experiência de navegação.

8. Alterações à Política de Privacidade

A Marte Científica se reserva o direito de alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. Quaisquer mudanças serão publicadas em nosso site com a data de atualização. Recomendamos revisar esta página periodicamente para se manter informado sobre como estamos protegendo seus dados pessoais.

Contato

Caso tenha dúvidas ou preocupações sobre esta Política de Privacidade, ou queira exercer seus direitos em relação aos dados pessoais, entre em contato conosco:

Marte Científica – Departamento de Privacidade
E-mail: loja@marte.com.br
Telefone: (11) 3411-4500
Endereço: Rua Dr. Antônio Américo Junqueira, 51/71 – Bairro Por do Sol – Santa Rita do Sapucaí – MG | Rua Doutor Nogueira Martins, 235 – Saúde – São Paulo – SP

A proteção de suas informações é nossa prioridade. Agradecemos pela confiança em nossa empresa.